Innledning

vidaXL + points er lojalitetsprogrammet som drives av vidaXL B.V. med beliggenhet på Mary Kingsleystraat 1, 5928 SK, Venlo, Nederland, som handler under handelskammer nummer 52904822. Programmet er gyldig online på vår nettbutikk på vidaXL.no. Disse vilkårene og betingelsene fastsetter kontraktsforholdet mellom vidaXL B.V. og hvert enkelt medlem av programmet.

vidaXL + points -programmet

1. Ved å bli medlem av vidaXL + points -programmet vil du motta tilbud fra vidaXL, tjene poeng og bruke de innsamlede poengene for belønninger og rabatter.

Kvalifisering for medlemskap

1. Medlemskap er kun åpent for kunder som er minst 18 år gamle og som har opprettet en vidaXL-konto.
2. Ansatte i vidaXL eller andre som foretar kjøp som overstiger det vanlige husholdningsbeløpet, er ikke kvalifisert til å delta i lojalitetsprogrammet.Medlemskapet ditt er personlig og kan ikke overføres, bare ett medlemskap kan inngås per person.
3. Medlemskap tilbys etter vidaXLs skjønn, og vi kan med rimelighet nekte medlemskap til enhver søker.

Medlemskapssøknad

1. Enhver person som ønsker å bli medlem av vidaXL + points -programmet kan gjøre det ved å logge inn på sin vidaXL-konto på vidaXL.no eller under betalingsprosessen. Ved å registrere deg for vidaXL + points -programmet bekrefter du uttrykkelig at du oppfyller alle gjeldende krav for deltakelse og godtar å være bundet av disse vilkårene og betingelsene.
2. Enhver person som oppretter en vidaXL-konto på eller etter 2025-07-14 skal, forutsatt at de har bekreftet e-postadressen sin, ved vellykket opprettelse av en slik konto, automatisk bli registrert i vidaXL + points -programmet uten at det kreves ytterligere handlinger.
3. Enhver person som har opprettet en vidaXL-konto før 2025-07-14, men som ikke tidligere har meldt seg inn i vidaXL + points -programmet, skal ikke automatisk bli lagt til i vidaXL + points -programmet. Slike personer kan når som helst velge å bli med i vidaXL + points -programmet ved å melde seg inn via sin vidaXL-konto.
4. Alle medlemmer, inkludert de som er automatisk innmeldt, har rett til å melde seg ut av vidaXL + points -programmet når som helst. Utmelding kan gjøres via medlemmets vidaXL-konto eller ved å kontakte vidaXL kundeservice.vidaXL + points

Medlemskapspoeng

1. Du vil tjene åtte (8) poeng for hver hundre kroner (100 NOK) brukt på artikler fra vidaXL-merket kjøpt på vidaXL.no.
2. Poeng vil bli tildelt og gjort tilgjengelig for deg på kontoen din innen 30 dager etter kjøpet (fra og med dagen bestillingen er lagt inn). Poeng kan ikke brukes for bestillinger som er lagt inn før utløpet av den nevnte 30-dagersperioden.
3. Vi registrerer saldoen på poengene dine på vidaXL-kontoen din i vidaXL + points -seksjonen. Poeng kan ikke innløses før vi har registrert dem.
4. Poeng opptjent fra kansellerte eller returnerte artikler vil bli trukket fra poengsaldoen din.
5. Det opptjenes ingen poeng ved kjøp av andre merker på vidaXL.no. Ingen poeng vil bli opptjent for kjøp foretatt som gjest eller kjøp foretatt via andre salgskanaler.
6. Kjøp du har gjort før du ble med i vidaXL + points , kvalifiseres ikke for poeng.
7. Poeng utløper 6 måneder etter innsamling.
8. Poeng kan ikke overføres og kan ikke veksles inn i penger.

Innløsing av poeng: belønninger

1. Poeng kan brukes til å få en rabattkupong i kassen ved å velge en kupongkode. Rabatten vil bestemmes av det totale antall poeng du konverterer til en kupong.

2. Når du løser inn poeng, brukes de eldste poengene først.
3. Rabatten som oppnås ved å innløse poeng, kan ikke brukes i kombinasjon med andre rabatter.
4. Maksimal rabatt som kan oppnås ved å løse inn poeng er 50 NOK per bestilling.

Kommunikasjon

1. Som en del av vidaXL + points vil du motta markedsførings-e-poster med tilbud og kampanjer fra vidaXL. vidaXL vil også sende informasjon og/eller materiale relatert til ditt vidaXL + points -medlemskap, f.eks. en velkomst-e-post, e-post med kontoutskrift, e-post med opptjente poeng eller annen kommunikasjon som hjelper oss med å opprettholde din vidaXL + points -konto.
2. Du kan avslutte abonnementet på markedsførings-e-poster i vidaXL-kontoen din eller ved å klikke på «avslutt abonnement» i bunnteksten i e-posten.

Personvern

1. Vi vil behandle opplysningene dine i samsvar med retningslinjene for personvern som finnes på nettstedet under overskriften «Retningslinjer for personvern».

Endringer og opphør av vidaXL

1. vidaXL forbeholder seg retten til å trekke tilbake eller endre vidaXL + points -programmet uten varsel etter 'skjønn. vidaXL vil publisere endringer i vidaXL + points -programmet på vidaXL-nettstedet og kan, etter eget skjønn, suspendere, endre eller avslutte vidaXL + points -programmet eller en kundes rett til vidaXL + points -programmet uten varsel.
2. Hvis vidaXL endrer vidaXL + points -programmet, vil eventuelle poeng som allerede er samlet inn under de gjeldende vilkårene, forbli på kontoen din til de løses inn av deg eller utløper.
3. Ved misbruk kan vi kansellere alle opptjente og opptjente poeng til medlemmet og eventuelle belønninger.

Oppsigelse av medlemskap av vidaXL.

1. Medlemmer av vidaXL + points kan når som helst si opp sitt medlemskap i vidaXL + points ved å kontakte vår kundeservice eller ved å melde seg ut via medlemmets vidaXL-konto.vidaXL + points vidaXL + points

Gjeldende lov og jurisdiksjon

1. Disse generelle vilkårene er underlagt norsk lov. Tvister, krav eller kontroverser som oppstår som følge av eller i forbindelse med disse vilkårene eller din deltakelse som et vidaXL + points -medlem, skal avgjøres av den kompetente domstolen i Norge.
2. Hvis du har en klage på lojalitetsprogrammet vårt som du ikke har vært i stand til å løse med vidaXLs kundeservice, kan du sende inn klagen gjennom Den europeiske unions online voldgiftsprosess ("ODR-plattformen"). ODR-plattformen gir kunder og forhandlere i Den europeiske union muligheten til å søke og nå et utenrettslig forlik for klager knyttet til nettkjøp. Det sentrale kontaktpunktet er å tilby et brukervennlig og interaktivt nettsted som er tilgjengelig gratis på alle offisielle EU-språk. Ved hjelp av ODR-plattformen kan kunder og forhandlere finne en voldgiftsinstans og deretter gå gjennom prosessen for å finne en løsning på kundeklagen. ODR-plattformen kan nås via følgende lenke: http://ec.europa.eu/odr

Definisjoner

Bedrif: Enhver fysisk eller juridisk person, offentlig eller privat, som opptrer for formål som faller innenfor rammen av profesjonell aktivitet av noe slag;

Kunde: Enhver fysisk person som opptrer for formål som ikke faller innenfor rammen av en kommersiell, industriell, håndverksmessig, liberal eller landbruksaktivitet;

Medlem: Enhver fysisk eller juridisk person som er kvalifisert til vidaXL + points -programmet og har blitt med i det;

vidaXL + points -programmet: Lojalitetsprogrammet som tilbys av vidaXL, med vilkår som er beskrevet i dette dokumentet.

Hvis du har spørsmål om vidaXL + points -programmet, kan du gå til siden for Ofte stilte spørsmål.