VILKÅR OG BETINGELSER FOR VIDAXL + REWARDS PROGRAM -LOJALITETSPROGRAM

2025-12-10

INNLEDNING 

vidaXL + Rewards Program  er lojalitetsprogrammet som drives av vidaXL B.V. med beliggenhet på Mary Kingsleystraat 1, 5928 SK, Venlo, Nederland, som handler under handelskammer nummer 52904822. Programmet er gyldig online på vår nettbutikk på vidaXL.no. Disse vilkårene og betingelsene fastsetter kontraktsforholdet mellom vidaXL B.V. og hvert enkelt medlem av programmet.

VIDAXL + REWARDS PROGRAM 

1. Ved å bli medlem av vidaXL + Rewards Program vil du motta tilbud fra vidaXL, tjene vidaXL Points og bruke de innsamlede vidaXL Pointsene for belønninger og rabatter. 

KVALIFISERING FOR MEDLEMSKAP

1. Medlemskap er kun åpent for kunder som er minst 18 år gamle og som har opprettet en vidaXL-konto.
2. Ansatte i vidaXL eller andre som foretar kjøp som overstiger det vanlige husholdningsbeløpet, er ikke kvalifisert til å delta i lojalitetsprogrammet.Medlemskapet ditt er personlig og kan ikke overføres, bare ett medlemskap kan inngås per person.
3. Medlemskap tilbys etter vidaXLs skjønn, og vi kan med rimelighet nekte medlemskap til enhver søker.

MEDLEMSKAPSSØKNAD

1. Enhver person som ønsker å bli medlem av vidaXL + Rewards Program kan gjøre det ved å logge inn på sin vidaXL-konto på vidaXL.no eller under betalingsprosessen. Ved å registrere deg for vidaXL + Rewards Program bekrefter du uttrykkelig at du oppfyller alle gjeldende krav for deltakelse og godtar å være bundet av disse vilkårene og betingelsene.
2. Enhver person som oppretter en vidaXL-konto på eller etter 10.01.2025 skal, forutsatt at de har bekreftet e-postadressen sin, ved vellykket opprettelse av en slik konto, automatisk bli registrert i vidaXL + Rewards Program uten at det kreves ytterligere handlinger.
3. Enhver person som har opprettet en vidaXL-konto før 10.01.2025, men som ikke tidligere har meldt seg inn i vidaXL + Rewards Program, skal ikke automatisk bli lagt til i vidaXL + Rewards Program. Slike personer kan når som helst velge å bli med i vidaXL + Rewards Program ved å melde seg inn via sin vidaXL-konto. 
4. Alle medlemmer, inkludert de som er automatisk innmeldt, har rett til å melde seg ut av vidaXL + Rewards Program når som helst. Utmelding kan gjøres via medlemmets vidaXL-konto eller ved å kontakte vidaXL kundeservice.vidaXL + Rewards Program 

MEDLEMSKAPSVIDAXL POINTS

1. Du vil tjene åtte (8) vidaXL Points for hver hundre kroner (1200 NOK) brukt på artikler fra vidaXL-merket kjøpt på vidaXL.no. 
2. VidaXL Points vil bli tildelt og gjort tilgjengelig for deg på kontoen din innen 30 dager etter kjøpet (fra og med dagen bestillingen er lagt inn). VidaXL Points kan ikke brukes for bestillinger som er lagt inn før utløpet av den nevnte 30-dagersperioden. 
3. Vi registrerer saldoen på vidaXL Pointsene dine på vidaXL-kontoen din i vidaXL + Rewards Program -seksjonen. VidaXL Points kan ikke innløses før vi har registrert dem.
4. VidaXL Points opptjent fra kansellerte eller returnerte artikler vil bli trukket fra vidaXL Pointssaldoen din.
5. Det opptjenes ingen vidaXL Points ved kjøp av andre merker på vidaXL.no. Ingen vidaXL Points vil bli opptjent for kjøp foretatt som gjest eller kjøp foretatt via andre salgskanaler. 
6. Kjøp du har gjort før du ble med i vidaXL + Rewards Program , kvalifiseres ikke for vidaXL Points.
7. vidaXL Points utløper 6 måneder etter din siste aktivitet (opptjening eller innløsning av poeng). Alle opptjente vidaXL Points utløper på samme dato.
   Eksempel: Hvis du tjener 2 vidaXL Points den 01.01.2025 og 4 vidaXL Points den 01.02.2025, vil siste aktivitet være 01.02.2025. Alle 6 vidaXL Points utløper den 01.08.2025.
8. VidaXL Points kan ikke overføres og kan ikke veksles inn i penger.

INNLØSING AV VIDAXL POINTS: BELØNNINGER

1. VidaXL Points kan brukes til å få en rabattkupong i kassen ved å velge en kupongkode. Rabatten vil bestemmes av det totale antall vidaXL Points du konverterer til en kupong. 

2. Når du løser inn vidaXL Points, brukes de eldste vidaXL Pointsene først.
3. Rabatten som oppnås ved å innløse vidaXL Points, kan ikke brukes i kombinasjon med andre rabatter.
4. Maksimal rabatt som kan oppnås ved å løse inn vidaXL Points er 600 NOK per bestilling.

KOMMUNIKASJON

1. Som en del av vidaXL + Rewards Program  vil du motta markedsførings-e-poster med tilbud og kampanjer fra vidaXL. vidaXL vil også sende informasjon og/eller materiale relatert til ditt vidaXL + Rewards Program -medlemskap, f.eks. en velkomst-e-post, e-post med kontoutskrift, e-post med opptjente vidaXL Points eller annen kommunikasjon som hjelper oss med å opprettholde din vidaXL + Rewards Program -konto.
2. Du kan avslutte abonnementet på markedsførings-e-poster i vidaXL-kontoen din eller ved å klikke på «avslutt abonnement» i bunnteksten i e-posten.

PERSONVERN

1. Vi vil behandle opplysningene dine i samsvar med retningslinjene for personvern som finnes på nettstedet under overskriften «Retningslinjer for personvern».

ENDRINGER OG OPPHØR AV VIDAXL

1. vidaXL forbeholder seg retten til å trekke tilbake eller endre vidaXL + Rewards Program uten varsel etter 'skjønn. vidaXL vil publisere endringer i vidaXL + Rewards Program på vidaXL-nettstedet og kan, etter eget skjønn, suspendere, endre eller avslutte vidaXL + Rewards Program eller en kundes rett til vidaXL + Rewards Program uten varsel.

2. Hvis vidaXL endrer vidaXL + Rewards Program, vil eventuelle vidaXL Points som allerede er samlet inn under de gjeldende vilkårene, forbli på kontoen din til de løses inn av deg eller utløper. 
3. Ved misbruk kan vi kansellere alle opptjente og opptjente vidaXL Points til medlemmet og eventuelle belønninger.

OPPSIGELSE AV MEDLEMSKAP AV VIDAXL.

1. Medlemmer av vidaXL + Rewards Program  kan når som helst si opp sitt medlemskap i vidaXL + Rewards Program  ved å kontakte vår kundeservice eller ved å melde seg ut via medlemmets vidaXL-konto.vidaXL + Rewards Program vidaXL + Rewards Program. 

GJELDENDE LOV OG JURISDIKSJON 

1. Disse generelle vilkårene er underlagt norsk lov. Tvister, krav eller kontroverser som oppstår som følge av eller i forbindelse med disse vilkårene eller din deltakelse som et vidaXL + Rewards Program -medlem, skal avgjøres av den kompetente domstolen i Norge. 

2. Hvis du har en klage på lojalitetsprogrammet vårt som du ikke har vært i stand til å løse med vidaXLs kundeservice, kan du sende inn klagen gjennom Den europeiske unions online voldgiftsprosess ("ODR-plattformen"). ODR-plattformen gir kunder og forhandlere i Den europeiske union muligheten til å søke og nå et utenrettslig forlik for klager knyttet til nettkjøp. Det sentrale kontaktpunktet er å tilby et brukervennlig og interaktivt nettsted som er tilgjengelig gratis på alle offisielle EU-språk. Ved hjelp av ODR-plattformen kan kunder og forhandlere finne en voldgiftsinstans og deretter gå gjennom prosessen for å finne en løsning på kundeklagen. ODR-plattformen kan nås via følgende lenke: http://ec.europa.eu/odr

DEFINISJONER 

Bedrif: Enhver fysisk eller juridisk person, offentlig eller privat, som opptrer for formål som faller innenfor rammen av profesjonell aktivitet av noe slag;

Kunde: Enhver fysisk person som opptrer for formål som ikke faller innenfor rammen av en kommersiell, industriell, håndverksmessig, liberal eller landbruksaktivitet;

Medlem: Enhver fysisk eller juridisk person som er kvalifisert til vidaXL + Rewards Program og har blitt med i det;

vidaXL + Rewards Program: Lojalitetsprogrammet som tilbys av vidaXL, med vilkår som er beskrevet i dette dokumentet.

Hvis du har spørsmål om vidaXL + Rewards Program, kan du gå til siden for Ofte stilte spørsmål.