Vilkår og betingelser for vidaXL-anmeldelser

På denne siden forklarer vi trinn for trinn hvordan vi håndterer anmeldelser og hvilke regler som er involvert. Med informasjonen nedenfor håper vi å gi deg et klart bilde av disse retningslinjene.

1. Generelle regler

1.1 Vi bruker anmeldelsen din til å forbedre produktene våre. Det er spesielt viktig at du gir oss din ærlige anmeldelse.

1.2 Les disse vilkårene nøye før du sender inn en anmeldelse.

1.3 Når du sender inn anmeldelsen din, godtar du at vidaXL vil bruke den i samsvar med de nåværende vilkårene.

2. Hvem kan skrive anmeldelser om produkter på vidaXL?

2.1 Vi setter stor pris på våre kunders meninger. Alle meninger teller. Derfor kan alle som har kjøpt produktet vårt legge igjen en anmeldelse på nettstedet vårt.

2.2 Beklager, du må være minst 18 år gammel.

2.3 Du kan ikke sende inn en anmeldelse hvis du mottar et vederlag for å gjøre det.

2.4 Alle kunder som har bestilt et produkt gjennom vår nettbutikk vil motta en invitasjon til service eller produktanmeldelse innen to uker etter kjøpsdato. Kriteriene for å motta en invitasjon til service eller produktanmeldelse vil være helt tilfeldige.

2.5 Denne invitasjonen vil finne sted via e-post.

3. Personopplysninger

3.1 Når du sender inn anmeldelsen din, godtar du vidaXLs retningslinjer for personvern. Les derfor personvernreglene for vidaXL før du legger inn en anmeldelse.

3.2 vidaXL og en ekstern tjenesteleverandør vil se all informasjonen du angir. Denne informasjonen kan brukes til å forbedre produktene våre.

3.3 Når du oppgir e-postadressen din til vidaXL i forbindelse med anmeldelsen, godtar du at vidaXL og en ekstern tjenesteleverandør kan bruke denne e-postadressen til å kontakte deg som en del av anmeldelsen. E-postadressen din vil ikke bli brukt til markedsføringsformål.

3.4 Når du oppretter en anmeldelse, vil du bli spurt om for- og etternavn samt e-postadresse. Du godtar at vidaXL publiserer for- og etternavnet ditt sammen med anmeldelsen din.

3.5 Når du fyller ut skjemaet, er det viktig at du sørger for at dine personopplysninger bare legges inn i de aktuelle feltene.

4. Hvordan ser anmeldelsesskjemaet ut?

Hvis du ønsker å legge igjen en anmeldelse på vår nettside, får du en rekke felt og spørsmål å fylle ut anmeldelsesskjemaet. Vi ber deg fylle ut følgende i anmeldelsesskjemaet:

• Navnet og etternavnet ditt, som vil vises online sammen med anmeldelsen din;
• Din e-postadresse;
• Tittel på anmeldelsen din;
• Beskrivelse på anmeldelsen;
• En vurderingsscore (generell anmeldelse, pris, kvalitet og valuta for pengene);
• For å godta våre vilkår og betingelser for vidaXL-anmeldelser;
• For å godta personvernerklæringen vår.

5. Hvor lang tid tar det før en anmeldelse er plassert på vidaXL?

5.1 Hvis du har skrevet en anmeldelse, positiv eller negativ, vil den først bli sjekket av oss for autentisitet. Anmeldelsen din er derfor ikke umiddelbart synlig på nettstedet til vidaXL. Det kan ta opptil 15 dager før anmeldelsen din er endelig godkjent og plassert på vidaXL.

5.2 vidaXL vil ikke utelukke publisering av negative anmeldelser av den eneste grunnen at det er en negativ anmeldelse.

6. Hva gjør vidaXL med anmeldelsen din?

6.1 Når du sender inn en anmeldelse, gir du vidaXL rett til å bruke den til å forbedre våre produkter på den måten som vidaXL anser som mest hensiktsmessig.

6.2 Du gir vidaXL en evig, avgiftsfri rett til å bruke, kopiere, oversette og publisere anmeldelsen din til enhver form, medium eller teknologi på alle vidaXL-nettstedene. Dette inkluderer også alle våre nåværende og fremtidige sosiale mediekanaler.

6.3 Du gir vidaXL en kontinuerlig, avgiftsfri rett til å bruke, kopiere, publisere bildene du laster opp i anmeldelsen din i hvilken som helst form, medium eller teknologi på tvers av alle vidaXL-nettsteder. Dette inkluderer også alle våre nåværende og fremtidige sosiale mediekanaler.

6.4 vidaXL kan også bruke teksten i anmeldelsen din samt bildene du lastet opp til publisitetsformål uten å bruke noen av dine personopplysninger med mindre du uttrykkelig har gitt tillatelse til det.

7. Når blir en anmeldelse avvist?

7.1 En anmeldelse blir avvist hvis den bryter med våre retningslinjer for publisering av anmeldelser. Dette inkluderer blant annet:

• på andre nettsteder;
• Inneholder en URL-adresse. Juridisk overtredelse;
• Falske eller villedende anmeldelser;
• Rasistisk, fremmedfiendtlig, krenkende, ærekrenkende språk, banning, upassende språk, diskriminerende, hatfylt eller annet innhold uten lisens;
• Bruk av språk som kan skade tredjeparters immaterielle rettigheter (f.eks. omtale av et varemerke, opphavsrettsbeskyttede tekster);
• Nevne personopplysninger, herunder navn på andre personer, kjente personer, e-postadresser, telefonnumre, postadresser;
• Handler ikke om produktet;
• Inneholder feil produktinformasjon som ikke er eller ikke lenger er relevant for produktet;
• Tekst av offentlig og/eller kommersiell art;
• Handler kun eller hovedsakelig om tjenesten eller leveringen av produktet;
• Refererer til en konkurrent;
• Nevn prissammenligninger med lignende produkter.

7.2 vidaXL forbeholder seg retten til å endre, kondensere eller slette innhold på vidaXLs nettsted som vidaXL anser, etter eget skjønn, å bryte innholdsretningslinjene eller andre bestemmelser i disse vilkårene. Videre forbeholder vidaXL seg retten til å velge hvilke bilder, lastet opp av deg, som skal publiseres. Ethvert bilde kan kastes av vidaXL av en hvilken som helst grunn som vidaXL finner hensiktsmessig.

7.3 Du erkjenner at du, ikke vidaXL, er ansvarlig for innholdet i vurderingen din, bildene du laster opp og/eller innsending av anmeldelser. Ingen av vurderingene eller anmeldelsene du sender inn skal være underlagt noen tillitsforpliktelse fra vidaXL, dets agenter, datterselskaper, tilknyttede selskaper, partnere eller tredjeparts tjenesteleverandører og deres respektive direktører, ledere og ansatte.

8. Hvordan avgjøres ektheten av anmeldelser?

Autentisiteten til anmeldelsene bestemmes av anmeldelsesplattformene vi jobber med. Disse plattformene bruker den samme bekreftelsesprosessen. Hver kunde som foretar et kjøp, og derfor har en ekte opplevelse med produktene våre, mottar en anmeldelsesinvitasjon.