Vilkår og betingelser

Betingelser og vilkår vidaXL Marketplace Personvern og informasjonskapsel Vilkår og betingelser for vidaXL anmeldelser Vilkår og betingelser Selger vidaXL Prioriterte fraktbetingelser Vilkår og betingelser vidaXL+ lojalitetsprogram Forespørsel om å fjerne produktet fra vidaXL-markedsplass Generelle auksjonsvilkår Auksjon informasjon

Prioriterte fraktbetingelser

Firmanavn: VidaXL International B.V.
Adresse: Mary Kingsleystraat 1, 5829 SK Venlo, Nederland
E-post: webservice@vidaxl.no
Nettsted: www.vidaxl.no
Service som dekkes av garantien: Rettidig levering av bestillingen din
Kjøpsdato: Se fakturaen
Garantipris: 5% av bestillingsprisen
Garantivarighet: Fra abonnementsdagen ved bestilling til fullstendig levering av bestillingen

Produkt under garanti:
Denne kommersielle garantien tilbys av vidaXL som et supplement til lovbestemte garantier som gjelder i henhold til norsk lov. Den sikrer prioritert forsendelse av bestilte produkter og garanterer forsendelse innen 1 dag fra bestillingsdatoen.

 

VILKÅR FOR GJENNOMFØRING AV GARANTIEN:

1. Fordeler med garantien:

1.1. Prioritering av bestillingsbehandling:

  • 1.1.1 Bestillingen din vil bli prioritert av teamet vårt for å sikre at den behandles og sendes i tide.
  • 1.1.2 Bestillingen din vil bli plassert øverst i køen, slik at den blir behandlet og overlevert til transportøren raskt. Denne tjenesten er spesielt gunstig i perioder med stor etterspørsel eller uforutsette forsinkelser.

1.2 Manglende overholdelse av forpliktelser om fraktgaranti:

  • 1.2.1. Hvis vi ikke oppfyller våre garantiforpliktelser, vil vi kompensere ved å gi en refusjon tilsvarende 150 % av betalt garantipris, utstedt i form av en kupong.
  • 1.2.2. For bestillinger som inneholder flere produkter, hvis noen varer ikke sendes innen den lovede tidsrammen (f.eks. én virkedag), vil kupongrefusjonen på 150 % beregnes på en pro-rata basis som gjenspeiler verdien av de forsinkede varene i forhold til den totale bestillingen.
2. Unntak:

2.1. Denne garantien dekker ikke selve produktene (reparasjon, erstatning, refusjon, osv.), men er begrenset utelukkende til tjenestene som er oppført ovenfor.

3. Pris:

3.1 Prisen på denne garantien er 5% av bestillingsprisen.

4. Garantiens varighet:

4.1 Garantien er gyldig fra bestillingsdatoen til mottak av produktene eller til en refusjon utstedes i form av en kupong for garantien.

5. Angrerett og leveringsgaranti:

5.1. Kunder har etter norsk rett angrerett ved online kjøp innen 14 dager, slik det følger av kjøpsloven og forbrukerkjøpsloven.

5.2. Hvis du utøver din angrerett for hele bestillingen, vil prisen betalt for fraktgarantien bli refundert, forutsatt at tjenesten ennå ikke er fullstendig utført (dvs. at produktet ikke er sendt).

6. Påminnelse om juridiske garantier:

6.1. Uavhengig av den kommersielle garantien, forblir selgeren bundet av lovbestemte garantier i henhold til norsk lov.

6.2. Juridisk garanti (kjøpsloven):

  • 6.2.1. Kunder har rett til å klage på feil og mangler innen to år fra leveringen av varene.
  • 6.2.2. I løpet av de første seks månedene fra levering antas enhver mangel å ha eksistert på leveringstidspunktet, med mindre selgeren beviser noe annet.
  • 6.2.3. Kunder kan be om reparasjon eller utskifting av defekte varer. Hvis disse rettsmidlene ikke er mulige eller rimelige, kan de søke en prisreduksjon eller kansellering av kontrakten.

6.3. Garanti mot skjulte feil: Kunder kan klage på skjulte feil innen den lovbestemte perioden, med rett til å kansellere salget eller søke en reduksjon i salgsprisen.

Tilleggsinformasjon:

Denne garantien er kun gyldig i Norge og er underlagt gjeldende lover i Norge.

I tilfelle en tvist, og ved mislykket minnelig løsning, vil norske domstoler ha jurisdiksjon.