Hva er vidaXLs returpolicy?

Returfraktkostnader

Hvis du bestemmer deg for å returnere en vare, er du ansvarlig for returfraktkostnadene. Den endelige kostnaden avhenger av pakkens størrelse og vekt, samt hvilken fraktleverandør du velger.

Vennligst merk at retur av store eller tunge varer (for eksempel møbler) kan være dyrere. 
I noen tilfeller kan returfrakt for disse varene komme opp i 4000 NOK, avhengig av transportleverandør og destinasjon.

Kan vidaXL ordne returen?
I enkelte situasjoner kan vi være i stand til å organisere returfrakten på dine vegne. Denne tjenesten er valgfri, tilbys etter vidaXLs skjønn, og er ikke tilgjengelig for alle returer. Hvis vi kan organisere returen for deg:

  1. Vi vil informere deg om returavgiften på forhånd, i henhold til tabellen under:

    Vekt per produkt Fraktkostnad
    0-15 kg 99.99
    15-30 kg 199.99
    30+ kg 299.99
  2. Vi vil kun arrangere frakten etter at du har bekreftet at du godtar kostnaden;
  3. Den avtalte returavgiften trekkes direkte fra refusjonen din.

Finner du ikke svaret? Du kan finne hele returpolicyen her, eller du kan kontakte vår kundeservice ved å bruke en av knappene under.