Kan jeg kansellere bestillingen min?

Du har muligheten til å kansellere bestillingen din gjennom Min Konto-delen. Slik gjør du det:

1. gå til Min Konto > Ordrehistorikk > Ordredetaljer;
2. Klikk på Kanseller Produkt(er);
3. Velg produktene du vil kansellere;
4. Bekreft ditt valg;
5. Velg årsaken til kanselleringen;
6. Bekreft kanselleringen.

Hvis du ikke har en vidaXL-konto, bruk chatboten vår for å kansellere bestillingen din:

Chat nå

Bestillinger kan kanselleres innen 60 til 90 minutter etter at de er lagt inn. Hvis bestillingen allerede er sendt, bør du nekte leveringen og kontakte vårt kundestøtteteam ved å bruke knappene nedenfor.

Kontaktskjema (svar: 1 virkedag)

Har bestillingen din blitt kansellert?

I noen tilfeller kan vi ikke levere et produkt og må kansellere en bestilling. De vanligste årsakene er:

• Produktet er utsolgt;
• Vår selger kunne ikke bekrefte bestillingen din;
• Adresseinformasjonen er uklar eller feil.

Vil du vite mer om bestillinger hos VidaXL? Les noen av våre relaterte artikler:

• Kan jeg motta en faktura før jeg legger inn bestillingen min?
• Jeg mottok ingen bekreftelses-e-post