Vil jeg få en full refusjon inkludert transportkostnader?

For å motta full refusjon er det viktig å returnere produktet i original tilstand. Du kan sjekke ut produktet, men faktisk ikke bruke det til å prøve det ut (det er for eksempel ikke mulig å lage mat med en panne og deretter returnere det). 

Når du bruker vår XLservice og vår returprosedyre med våre spesifikke transportører, trekker vi fra et returgebyr på 300 NOK fra refusjonen din.

Hvis du velger å returnere produktet ditt selv med en annen transportør, må du betale returkostnadene selv. For varer som ikke kan returneres med vanlig post (for eksempel møbler), kan du ta hensyn til fraktkostnader som maksimalt estimeres til omkring 1000 NOK per pakke, avhengig av (innsamlings- og) leveringsservice du velger og karakteren av produktet du sender.