Varsel om datasikkerhet

Kjære kunde,

vidaXL ble nylig klar over at en uautorisert ekstern part har fått tilgang til en av våre kundedataservere. Denne serveren var driftet av en tjenesteleverandør. Det foreligger ingen direkte bevis for at dine personopplysninger hos oss er blitt berørt av hendelsen.

Likevel, gitt hendelsens karakter, ønsker vi å informere deg om at enkelte av dine opplysninger kan ha blitt åpnet av den eksterne parten. Mulige datakategorier som kan være berørt, inkluderer navn, kontaktinformasjon og detaljer knyttet til kjøp du har gjort hos oss. Denne informasjonen kan potensielt brukes i forsøk på phishing.

Vi vil imidlertid understreke at de berørte opplysningene ikke inneholder passord, kredittkort- eller annen betalingsrelatert informasjon. Du bør naturligvis aldri dele slik informasjon med tredjeparter dersom du er usikker på hvor forespørselen kommer fra.

Vi iverksatte umiddelbart tiltak for å begrense hendelsen og startet en grundig etterforskning i samarbeid med ledende eksperter innen informasjonssikkerhet. Vi har også varslet de relevante datatilsynsmyndighetene.

Vi er fortsatt fullt ut forpliktet til å beskytte våre kunders personvern og datasikkerhet, og vi beklager på det sterkeste enhver ulempe eller bekymring denne hendelsen måtte ha forårsaket.

Dersom du har spørsmål eller bekymringer, vennligst kontakt oss på: datasecurity@vidaxl.com.

Med vennlig hilsen,